Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Qui sommes-nous ?
CabBretagne est un service de réservation de VTC et de taxis en Bretagne, exploité par AlloAlex VTC, EURL — Bohars (29), [SIRET à compléter]. Responsable du traitement : Alexandre Beaurain. Contact : contact@cabbretagne.com · 07 67 67 60 03.
Données collectées
- Compte client : nom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous).
- Réservations : adresses de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de passagers et de bagages, catégorie de véhicule, prix, mode de paiement, note éventuelle au chauffeur.
- Position GPS : uniquement si vous l'autorisez dans votre navigateur ou téléphone. Elle sert à pré-remplir votre adresse de départ, à vous faire prendre en charge à l'endroit exact, et à afficher votre position pendant le suivi d'une course.
- Chauffeurs (VTC et taxis) : identité, coordonnées, informations professionnelles (SIRET, carte professionnelle, licence de taxi, véhicule) et documents justificatifs transmis lors de l'inscription, conservés de façon privée et consultés uniquement par CabBretagne pour vérifier le droit d'exercer ; position GPS du chauffeur lorsqu'il est « Disponible » ou en course, afin de l'afficher aux clients.
- Données techniques : type d'appareil et de navigateur, transmis avec les alertes de réservation.
Aucun paiement n'est effectué en ligne : nous ne collectons aucune donnée bancaire.
Pourquoi ?
- Exécuter votre réservation et vous mettre en relation avec votre chauffeur (base légale : exécution du contrat).
- Vous permettre de suivre vos courses, retrouver votre historique et vos factures.
- Vous contacter au sujet d'une course (confirmation, retard, annulation).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité ciblée.
Qui y a accès ?
- Le chauffeur qui assure votre course : nom, téléphone, adresses, position de prise en charge.
- Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : Supabase (hébergement de la base de données, Union européenne), Netlify (hébergement du site), ntfy.sh (notifications au chauffeur), FormSubmit (alertes par email), OpenStreetMap/Nominatim et OSRM (recherche d'adresses et calcul d'itinéraire).
Durée de conservation
- Compte : tant qu'il est actif, puis supprimé sur demande ou après 3 ans d'inactivité.
- Réservations et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Positions GPS en direct : remplacées en continu, non historisées.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Supprimer votre compte
Depuis l'application : Mon espace → Mon compte → Supprimer mon compte. Ou par email à contact@cabbretagne.com avec l'objet « Suppression de mon compte ». La suppression est effectuée sous 30 jours ; les factures déjà émises sont conservées pour la durée légale.
Localisation
L'accès à votre position est toujours demandé par votre appareil et peut être retiré à tout moment dans ses réglages. Sans position, vous pouvez saisir votre adresse manuellement.
Contact
Pour toute question : contact@cabbretagne.com.